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東京都渋谷区道玄坂2丁目10-7
新大宗ビル 6F
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道玄坂2丁目交差点すぐ
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サポートセンター
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渋谷区道玄坂 2-10-7
FAQ
よくある質問
お問い合わせ前にご確認ください。
サービスの導入にあたり、初期費用はどのくらいかかりますか?
導入費用はお客様のご要件・規模によって大きく異なります。まずは無料のヒアリング・ご提案を行い、お見積もりを提示いたします。月額固定型・従量課金型など、柔軟な料金プランをご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。お見積もりのご依頼は上記フォームの「お問い合わせ種別」で「お見積もり依頼」をお選びください。
導入後のサポート体制はどのようになっていますか?
専任のカスタマーサクセスマネージャーを配置し、導入後も継続的にご支援いたします。テクニカルサポートは24時間365日対応しており、電話・メール・チャットから選択いただけます。また、四半期ごとにレビューミーティングを実施し、システムの最適化提案を行います。SLAに基づく対応時間保証も提供しています(プランにより異なります)。
既存のシステムやクラウド環境と連携することはできますか?
はい、既存環境との連携・マイグレーション支援は当社の得意領域のひとつです。AWS・Azure・Google Cloud等の主要クラウドプラットフォームはもちろん、オンプレミス環境やレガシーシステムとのハイブリッド構成にも対応しています。まずは現状システムのアセスメントから始め、移行リスクを最小化した段階的な移行計画をご提案いたします。